PROMOtest, diagnostic de perceptie

Cegedim Romania continua seria inovatiilor pe piata studiilor si analizelor pentru
industria farmaceutica, prin lansarea,de catre divizia Cegedim Strategic Data,a unui
instrument de marketing unic in Romania. PROMOtest ofera raspuns la o
intrebare esentiala pentru managementul companiilor farmaceutice: „Ce ramane
in mintea medicilor si farmacistilor din activitatea de promovare?”

Intr-o economie a cunoasterii orice director
de marketing, de vanzari sau brand
manager coteaza ca fiind de maxim interes
perceptia clientilor cu privire la produsele
pe care le comercializeaza. In formatiile in
timp real despre eficienta tacticilor de marketing,
prin comparatie cu competitorii directi,
sunt o mina de aur pentru manageri.
Industria farmaceutica nu face excep tie de
la acesta regula, dar are propriile specificitati.
Intre producatorii de medicamente si pacienti,
se interpun medicii si farmacistii, chemati sa
prescrie, respectiv sa recomande utilizarea unuia
sau altuia dintre medicamente. Perceptia
acestora cu privire la actiunile de promovare
reprezinta o informatie vitala pentru companiile
farmaceutice. Se poate cantari cat din activitatea
de promovare a ramas in mintea grupului
tinta? Se pare ca da!

„PROMOtestTM raspunde unor intre bari
esentiale: «Care este locul pe care il ocupa
compania, respectiv produsul meu, in mintea
medicilor si farmacistilor?», respectiv
«Cat din activitatea mea de promovare a
ramas in mintea medicilor si farmacistilor?»”,
precizeaza Cristina Dumitru, Business Unit
Manager al Cegedim Strategic Data (CSD).
„Ideea de baza a studiului PROMO testTM
este aceea ca nu surprinde neaparat cat efort
a facut o companie sau alta pentru promovarea
unui anumit produs ci, mai degraba,
care este locul pe care fiecare reuseste sa si-l
castige in memoria spontana a grupului lor
tinta”, subliniaza reprezentantul CSD.
O companie farmaceutica poate sa obtina
o imagine fidela si actualizata permanent a
locului pe care il ocupa in perceptia acestora,
comparativ cu competitorii sai.

Esantionul de specialisti pe care se
efectueaza studiul acopera cele mai importante
20 de specialitati medicale si cuprinde
aproape 7.000 de medici si farmacisti anual.
Sursa de esantionare o reprezinta OneKeyTM,
baza de date Cegedim.

PROMOtestTM are o marja de eroare de
± 3%. Modul de esantionare asigura un grad
ridicat de capilaritate, fiind un mix intre tipul
de localitate si cele noua regiuni – asa cum
sunt ele definite in metodologia de lucru a
Cegedim, metodologie aplicata in toate studiile
si analizele realizate pentru Romania.

Beneficii multiple

Unul dintre atuurile PROMOtestTM este
acela ca ofera o imagine de ansamblu pentru
toata piata farmaceutica din pespectiva promovarii.
„Am luat in studiu 20 de specialitati medicale
la care se adauga farmacistii. In felul
acesta se acopera toata piata farmaceutica din
punct de vedere al activitatii de promovare.”,
afirma directorul CSD.

Sa presupunem ca, in mod nefericit, o
campanie de promovare nu si-a atins scopurile
scontate. Rezultatul, defavorabil in acest
caz, se va vedea dupa cateva luni, in cifrele
de vanzari. Utilizand PROMO testTM companiile
farmaceutice pot sa castige tot acest
timp si sa evite cheltuielilor de promo vare
inefi ciente, obtinand un feed-back ra pid,
inaintea celui reflectat in vanzari.

„Produsul este foarte flexibil. Fiecare
companie va putea sa achizitioneze rapoartele
care considera ca sunt de interes, pe care
le putem ajusta in functie de nevoi specifice,
la cerere. Formele standard vor viza cele trei
niveluri de detaliere: imaginea de ansamblu
la nivelul intregii piete, analiza dedicata pe o
companie, respectiv rapoartele pe grupe terapeutice.
Aceasta forma modulara consideram
ca raspunde cel mai bine nevoilor diferite
de la un producator la altul”, precizeaza
reprezentantul CSD.

Actiunile de promovare acoperite sunt
vizite ale reprezentantilor medicali, seminarii
si conferinte, trimiteri postale, mostre medicale,
studii clinice. Cheltuielile de acest fel
pentru medicina de familie totalizau in 2009
aproximativ 48 milioane euro, potrivit datelor
obtinute de CSD cu ajutorul altui produs
ce analizeaza activitatile de promovare, bazat
pe paneluri de medici (CAM).

La randul lor, specialistii din domeniu –
medici si farmacisti – au deschis un nou si
important canal de comunicare cu firmele
producatoare de medicamente, prin intermediul
caruia isi pot exprima nivelul aprecierii
pentru anumite produse sau eforturi de promovare
depuse de catre acestia.

Concluziile trimestrului I

In topul perceptiei asupra activitatii de
promovare conduce compania Servier. In plutonul
secund se numara AstraZeneca, Krka si
Pfizer, iat in al treilea esalon se inscriu Berlin
Chemie, Sanofi Aventis si Terapia Ranbaxy.
Privind satisfactia oferita de modul cum
interactioneaza cu companiile farmaceutice,
lucrurile se schimba, compa nia Servier fiind
urmata de Pfizer, AstraZe neca, GlaxoSmith-
Kline, Krka, Terapia-Ranbaxy si Zentiva.
Patru din primele cinci grupe terapeutice
percepute ca fiind cele mai promovate
sunt medicamente cardiovasculare: inhibitori
de enzima de conversie, antagonisti de
angiotensina, hipolipemiante si medicamente
pentru terapie coronariana. Pe locul
trei se afla singura exceptie non-cardiovasculara,
inhibitorii de pompa de protoni.

„Ne-am bucurat sa remarcam un larg interes
din partea partenerilor nostri. Consideram
lansarea PROMOtestTM ca fiind un real succes.
Am oferit tuturor celor care au participat la
evenimentul de lansare posibilitatea de a testa
pentru o perioada de trei luni acest produs. Iar
feed-back-ul obtinut ne-a depasit asteptarile”,
conchide Cristina Dumitru.

Cegedim Strategic Data (CSD), parte a
grupului Cegedim, este una dintre cele mai
importante companii care realizeaza studii
de piata in domeniul farmaceutic, la ni vel
international, cu o experienta de peste 36 de
ani si o prezenta internationala in peste 60
de tari.