Un un proiect de ordin comun elaborat de Ministerul Sanatatii si CNAS stabileste o serie de criterii de calitate a serviciilor de asistenta medicala, de la nivelul asistentei primare pana la serviciile medicale de urgenta prespitalicesti (servicii de ambulanta, smurd) si asistenta dentara.

Criteriile privind calitatea serviciilor de asistenta medicala primara vizeaza:

1.Accesibilitatea serviciilor

  • Timp mediu acordat pentru o consultatie in cabinet
  • Ponderea retetelor compensate si gratuite prescrise de medicul de familie
  • Ponderea trimiterilor pentru investigatii paraclinice, la laboratoare in contract cu casa de asigurari de sanatate, din total consultatii
  • Ponderea trimiterilor pentru investigatii radiologice, din total consultatii
  • Ponderea trimiterilor la medicul specialist din ambulator, din total consultatii
  • Ponderea trimiterilor la spital pentru internare, din total consultatii
  • Numar total vizite la domiciliu efectuate in cadrul obligatiilor contractuale (se iau in calcul consultatiile acordate atat persoanelor asigurate cat si persoanelor neasigurate)

2.Managementul calitatii practicii medicale

a.Supravegherea medicala preventiva a copilului sub 1 an

  • Numar copii sub 1 an in evidenta din care: procent copii alaptati exclusiv la varsta de 4 luni
  • Utilizeaza protocolul privind profilaxia anemiei feriprive la sugar
  • Utilizeaza protocolul privind profilaxia rahitismului la sugar
  • Procentul copiilor vaccinati din totalul copiilor catagrafiati (pentru fiecare din vaccinarile cerute de calendarul national de vaccinari).

b.Supravegherea medicala preventiva a gravidei

  • Numar gravide in evidenta, din care numar de gravide luate in evidenta in primul trimestru de sarcina
  • Poseda in cabinet si utilizeaza Protocoalele privind efectuarea consultatiei prenatale si postnatale
  • Numar gravide care au consemnat in fisa existenta sau neexistenta riscului obstetrical
  • Numar gravide care urmeaza tratament preventiv cu fier si acid folic
  • Numar gravide care au nascut in perioada de raportare, din care numar gravide care au efectuat cel putin 6 consultatii prenatale

c.Depistarea precoce a bolilor cu impact major asupra sanatatii populatiei

  • Utilizeaza protocolul privind depistarea precoce a cancerului genito-mamar
  • Utilizarea protocoalelor de practica pentru servicii preventive

d.Supravegherea activa a bolnavilor cronici

  • Exista registru de evidenta a bolnavilor cronici

3.Activitati in vederea masurarii gradului de satisfactie al pacientului

  • Exista un sistem de inregistrare a sugestiilor si reclamatiilor
  • Analiza gradului de satisfactie al pacientilorprin chestionare de satisfactie

4. Educatia Medicala Continua a personalului medico-sanitar

  • Numar de puncte Educatie Medicala Continua acumulate in perioada de raportare: pentru medic, pentru asistente.
Leave a reply